LEGAL REFERENCE

Bagaimana Kami Menangani Data Peribadi Anda

Di boleh888, keselamatan maklumat anda adalah prioritas utama. Kami menggunakan enkripsi peringkat bank, verifikasi berlapis untuk setiap transaksi, dan menyimpan data hanya selama diperlukan mengikut undang-undang tempatan. Semua...

Enkripsi SSL peringkat bankVerifikasi identiti berlapisRetensi data terbatas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana Kami Menangani Data Peribadi Anda

Postur Privasi dan Penjangkauan Regional

Kebijakan privasi boleh888 dirancang sesuai dengan peraturan yang berlaku di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia dan negara lain tempat kami beroperasi secara sah. Kami mengumpulkan informasi seperti nama, alamat e-mel, nomor telefon dan riwayat transaksi untuk memverifikasi akun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta menjaga integritas platform. Data anda tidak dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan

eksplisit anda, kecuali diwajibkan oleh pihak berkuasa setempat atau untuk melindungi hak-hak kami di hadapan undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalan-Jalan Komunikasi untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami menangani data peribadi anda atau ingin mengubah pilihan privasi anda, tim dukungan kami tersedia melalui beberapa saluran. Hantar e-mel langsung ke alamat privasi berdedikasi kami, hubungi tim sokongan melalui obrolan langsung dalam aplikasi, atau gunakan formulir kontak di pusat bantuan. Semua permintaan akan diproses dalam jangka masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

Team online

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi ke alamat berdedikasi kami dan kami akan memberikan respons tertulis dalam waktu 14 hari.

Obrolan Sokongan

Hubungi agen sokongan langsung melalui obrolan dalam aplikasi untuk pertanyaan privasi segera dan bantuan mengubah tetapan akun.

Pusat Bantuan

Kunjungi pusat bantuan boleh888 untuk artikel privasi, panduan akses data dan pautan ke formulir permintaan formal.

PRAKTIK KEAMANAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi dan Mengelola Informasi Anda

Keamanan akun anda dimulai dari pendaftaran awal dengan verifikasi dua tahap dan berakhir dengan penyimpanan aman data historis. Kami melakukan audit keamanan berkala, memantau aktivitas mencurigakan secara real-time, dan mengenkripsi semua transaksi...

Verifikasi Identiti

Setiap akun memerlukan verifikasi e-mel, nomor telefon dan bukti identiti sebelum pembayaran pertama diproses untuk kepatuhan dan keselamatan.

Enkripsi Transaksi

Semua pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan protokol keamanan berlapis.

Pantauan Aktivitas

Sistem kami mendeteksi aktivitas tidak biasa secara otomatis dan menghubungi anda jika ada akses yang mencurigakan ke akun anda.

Retensi Data Terbatas

Data akun disimpan selama akun anda aktif plus jangka waktu yang diwajibkan oleh undang-undang; setelah itu, kami menghapusnya dengan aman.

Permintaan Akses

Anda dapat meminta salinan lengkap semua data peribadi kami yang simpan mengenai anda dalam waktu 14 hari setelah permintaan tertulis.

Hak untuk Dihapus

Jika akun anda ditutup atau anda ingin menghapus data pribadi, kami dapat menghapus informasi yang dapat diidentifikasi sesuai dengan keputusan hukum.

Pertanyaan dan Jawaban Tentang Kebijakan Privasi Boleh888

Tidak, kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berbagi informasi dengan mitra pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum tempatan.

Kirim permintaan akses tertulis ke alamat e-mel privasi boleh888 kami. Kami akan mengumpulkan semua catatan yang terkait dengan akun anda dan mengirimkannya dalam format yang dapat dibaca dalam jangka waktu yang ditetapkan hukum setempat, biasanya 14 hari.

Kami menyimpan data akun aktif selama anda memiliki akun terbuka. Setelah anda menutup akun, kami menyimpan catatan untuk jangka waktu yang ditentukan oleh peraturan pelaporan keuangan dan anti pencucian uang, kemudian menghapusnya dengan aman.

Ya, kami menggunakan cookie untuk membuat pengalaman anda lebih lancar, menyimpan pilihan bahasa anda, melacak permainan favorit anda dan mendeteksi aktivitas mencurigakan. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas akun.

Semua transaksi dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan enkripsi SSL peringkat bank. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit secara langsung; penyedia pembayaran menangani semua data sensitif sesuai standar keamanan industri internasional.

Anda dapat meminta penghapusan data tertentu yang dapat diidentifikasi, tetapi kami harus menyimpan catatan transaksi untuk kepatuhan hukum. Hubungi dukungan privasi kami untuk mengetahui informasi spesifik mana yang dapat dihapus dengan segera.

Hubungi tim dukungan boleh888 segera melalui obrolan langsung atau e-mel. Ubah kata sandi akun anda dari perangkat yang aman, aktifkan autentikasi dua faktor dan pantau akun anda untuk aktivitas tidak biasa selama 30 hari berikutnya.